BlackRock Nedir?

BlackRock, dünyanın en büyük varlık yönetimi şirketidir ve 8 trilyon dolardan fazla varlığı yönettiği için “gölge banka” statüsüne sahiptir. Ayrıca iShares yatırım fonları imtiyazına ve çeşitli özel yatırım araçlarına sahiptir.

BlackRock, Inc., hem perakende hem de kurumsal sektörle çalışan bir küresel varlık yönetimi, risk azaltma ve danışmanlık firmasıdır. Hisse senedi, sabit getirili menkul kıymetler, opsiyonlar ve para piyasası fonlarına yatırım yapan tek varlıklı ve çok varlıklı sepetler şirketin sunduğu hizmetler arasındadır.

Şirket tek bir kurumsal yapı içinde organize edilmiştir. Mali danışmanlık ve yönetim giderleri, şirketin gelirinin büyük bir kısmını oluşturmaktadır. Özel bir indeksleme şirketi olan Aperio, 1 Şubat 2021’de 1,05 milyar dolara şirket tarafından satın alınmıştır.

BlackRock, 9 trilyon dolarlık yönetilen varlıkları ile 30 ülkede 70 ofisinde 16 binden fazla kişiyi istihdam etmekte ve 4973 şirkette hisse bulundurmaktadır.

Şirketin en büyük yatırımlarından birkaçı şunlardır:

• Apple
• Microsoft
• Intel
• Amazon
• Facebook
• Tesla
• Exxon Mobil
• Nike

BlackRock Nasıl İşler?

Müşteri Segmentleri

BlackRock, finansal danışmanlık, portföy yönetimi ve diğer çözümler sunarak geniş bir perakende ve kurumsal yatırımcı kitlesine hizmet eder. Şirket, müşterilerini üç ana gruba ayırmaktadır:

• Federal rezervler, hazine, uluslararası ve diğer devlet kurumları gibi resmi kuruluşlar.
• Yatırım firmaları, sağlık sigortacıları, şirketler ve küçük yatırımcılar gibi vergilendirilebilir kuruluşlar.
• Sadece belirli kazanç ve katkı emeklilik planları, STK’lar, kuruluşlar ve miraslar gibi vergiden muaf kuruluşlar.

BlackRock, operasyonlarının gizliliği nedeniyle kullanıcı bilgilerini portalında veya yıllık raporlarında tam olarak açıklamamaktadır.

30’dan fazla ülkede faaliyet gösteren BlackRock, 100’den fazla ülkede müşteri portföyüne sahiptir. Amerika, APAC ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika şirketin kullanıcılarını ayırdığı jeopolitik bölgelerdir. Şirketin gelirinin büyük bölümü Amerika’dan gelmektedir.

Değer Teklifleri

Müşteriler, BlackRock’tan çeşitli şekillerde faydalanmaktadır:

• Şirketin, müşterilerine etkili çözümler ve istikrarlı kazanç sağlama konusunda yüksek güvenilirliği ile en iyi varlık yönetim ve finansal danışmanlık firmalarından biri haline gelmesi.
• Hizmetleri, hisse senetleri, sabit getirili menkul kıymetler, opsiyonlar ve para piyasası araçları için işlem gören tek ve çok varlıklı sınıfları içerir.
• 100’den fazla ülkede insanlara yardımcı olan küresel bir ofis ağına sahip olmasıyla sunduğu uluslararası erişim.
• BlackRock Solutions portalı gibi çok çeşitli internet portallarıyla doğrudan yönlendirmeyi kolaylaştırma imkanı.
• Her biri alanında uzman ve yüksek eğitimli para yöneticileri ile mali uzmanları istihdam ederek sektörel yeterlilik sağlaması.

Kanallar

www.blackrock.com, şirketin sunduğu çeşitli yatırım aracı ve yerleri hakkında bilgi sağlamakta olan web sitesidir. Tüketiciler, BlackRock Solutions portalı ve iShares portalı aracılığıyla ETF’ler yardımıyla varlıklarını yönetmekte ve kişiselleştirilmiş hizmet alabilmektedir.

BlackRock’ın müşterilerine, genel olarak, firmanın çeşitli segmentleri üzerinde çalışan kalifiye portföy yöneticileri ve mali uzmanlar tarafından desteklenmektedir. Bu uzmanlar, Atlanta, Londra, Madrid, Tokyo, Sidney ve Hong Kong’daki ofislerde hizmet vermektedir.

BlackRock, bireysel yatırımcılarına hizmet sunan onaylı aracılar, bankalar, tasarruf kuruluşları, sağlık sigortacıları ve bağımsız uzmanlar aracılığıyla tüketicilere ulaşmaktadır. Üçüncü parti mali ve diğer firmalar, bu faaliyet alanlarına dahildir.

Müşteri İlişkileri

Müşteriler, BlackRock’ın sanal portalları olan BlackRock Solutions ve iShares üzerinden çeşitli seçenekler ve bilgileri kendilerine sunabilir. Kullanıcılar, şirketin mali danışmanlık ekibiyle iletişime geçmeye gerek kalmadan varlıklarını takip etmelerine, yönetmelerine ve etkili çözümler bulmalarına yardımcı olan bu dijital platformları kullanabilirler.

Müşterilere, çeşitli mali alanlarda deneyime sahip bir finansal danışman ekibi hizmet vermektedir. Bu danışmanlar, müşterilerle birebir görüşerek ihtiyaçlarını, beklentilerini ve sınırlarını tam olarak anlamaya çalışır. Böylelikle şirket, her bir müşteri için özelleştirilmiş hizmet sunabilmektedir.

Müşteriler, yatırımlarına dair düzenli raporlar dahil olmak üzere BlackRock’tan sürekli destek almaktadır. Şirketin en büyük müşterilerine, sorunlar için kritik bir iletişim köprüsü kurabilecek hesap yöneticileri atanır. Ayrıca, müşteriler, portaldaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan şirketin genel merkezine ulaşabilirler.

Kullanıcılar, BlackRock’ın faaliyetlerini Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları aracılığıyla takip edebilir ve firma ile etkileşimde bulunabilir.

Anahtar Faaliyetler

BlackRock, perakende ve kurumsal müşterilere 100’den fazla ülkede, Amerika, Asya Pasifik, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika dahil olarak geniş bir portföy ve risk azaltma çözümleri sunar. Şirket, hisse senetleri, sabit gelirli menkul kıymetler, opsiyonlar ve para piyasası fonları içeren tek ve çok varlıklı sınıflar sağlar.

BlackRock, geniş bir uzman mali yöneticiler ve diğer finans uzmanları topluluğu aracılığıyla müşterilere hizmet tedari eder, ayrıca servet yöneticileri, bankalar, sağlık sigortacıları, tröst firmaları ve bağımsız para yöneticileri gibi finansal aracılarla da iş birliği yapmaktadır.

BlackRock Solutions ve iShares ETF teklifleri gibi bazı firmaya özel hizmetlere internet üzerinden erişim sağlanabilir. Ayrıca, şirket, “Green box” adını verdiği hizmet ile risk analizi ve risk yönetim danışmanlığı çözümleri sunmaktadır.

BlackRock’ın Rakipleri

• Fidelity Investments: BlackRock’ın ana rakibi Fidelity Investments‘dir. 1946 yılında Massachusetts, Boston’da kurulan Fidelity Investments, yatırım bankacılığı ve aracılık sektöründe faaliyet göstermektedir. BlackRock’a kıyasla 23 bin 600 çalışanı bulunmaktadır.
• Franklin Templeton: BlackRock’ın önemli rakiplerinden biri olan Franklin Templeton, 1947 yılında Kaliforniya, San Mateo’da bir kamu kuruluşu olarak faaliyete geçmiştir. Yatırım bankacılığı ve aracılığı alanında rekabet etmektedir. BlackRock’a kıyasla 4 bin 300 daha az çalışanı vardır.
• Carlyle Group: BlackRock’ın üçüncü büyük rakibi olan Carlyle, 1987 yılında Washington, D.C.’de kurulmuştur. Varlık ve fon yönetimi sektöründe hizmet vermektedir. BlackRock’tan 11,9 milyar dolar daha az gelir elde etmektedir.